Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ với các bạn câu chuyện của bà Nguyễn Thị Hồng, một người phụ nữ ở Hà Nội đã làm giàu từ việc bán trà đá. Bà Hồng là một ví dụ điển hình cho sự nỗ lực, kiên trì và sáng tạo trong kinh doanh.
Bà Hồng sinh năm 1965, là con gái của một gia đình nông dân nghèo ở Hưng Yên. Bà không có điều kiện học hành, nên từ nhỏ đã phải đi làm thuê để giúp đỡ gia đình. Khi lớn lên, bà lấy chồng và chuyển về sống ở Hà Nội. Bà và chồng làm nhiều nghề khác nhau, nhưng đều không ổn định và không có thu nhập cao.
Năm 1995, bà quyết định mở một quán trà đá ở góc phố Nguyễn Khánh Toàn, Cầu Giấy. Bà cho biết: “Lúc đó, tôi thấy trà đá là một mặt hàng dễ bán, không cần vốn nhiều, lại có thể phục vụ nhiều khách hàng khác nhau. Tôi cũng thích uống trà đá, nên tôi nghĩ tôi có thể làm được”.
Ban đầu, quán trà đá của bà chỉ có một cái bàn nhỏ, một cái xe đẩy và một cái bình nước. Bà tự pha trà và mua đá từ tiệm bánh kế bên. Bà bán trà đá với giá 500 đồng một ly, rẻ hơn so với các quán khác. Bà cũng luôn tươi cười và nhiệt tình với khách hàng.
Dần dần, quán trà đá của bà được nhiều người biết đến và ưa thích. Bà có khách hàng quen thuộc là các sinh viên, công nhân, lái xe và người đi làm. Bà cũng mở rộng quán trà đá của mình, thêm bàn ghế, máy lạnh và tivi. Bà cũng đổi giá trà đá lên 1.000 đồng một ly, nhưng vẫn rẻ hơn các quán khác.
Bà Hồng cho biết: “Tôi không chỉ bán trà đá, tôi còn bán cả niềm vui và sự thoải mái cho khách hàng. Tôi luôn chú ý đến chất lượng trà, sự sạch sẽ của quán và sự thân thiện của nhân viên. Tôi cũng thường tặng khách hàng những món quà nhỏ như kẹo, bánh hay hoa quả”.
Ngoài ra, bà còn có những ý tưởng sáng tạo để thu hút khách hàng. Ví dụ, bà có tổ chức các cuộc thi hát karaoke, xem phim hay chơi game cho khách hàng. Bà cũng có tham gia các hoạt động từ thiện và gây quỹ cho những người nghèo hay khuyết tật.