Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt, việc giữ chân nhân tài là một trong những thách thức lớn nhất đối với các doanh nghiệp. Khi một nhân viên quan trọng nghỉ việc, không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của bộ phận mà còn có thể gây ra hiệu ứng domino, khiến nhiều nhân viên khác cũng muốn rời bỏ công ty. Điều này có thể dẫn đến sự mất mát về nguồn lực, kiến thức, kinh nghiệm và khách hàng, gây thiệt hại lớn cho doanh nghiệp.
Vậy nhân sự cần làm gì để tránh hiệu ứng domino khi hàng loạt nhân viên nghỉ việc? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đưa ra một số gợi ý cho bạn.
1. Tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết vấn đề
Khi có nhân viên nghỉ việc, bạn nên tìm hiểu nguyên nhân chính xác và khách quan của quyết định này. Có thể là do lương thấp, môi trường làm việc không tốt, không có cơ hội thăng tiến, không hài lòng với quản lý hoặc đồng nghiệp, hoặc có cơ hội tốt hơn ở nơi khác. Bạn cần lắng nghe và tôn trọng lý do của nhân viên, đồng thời giải quyết vấn đề nếu có thể. Ví dụ, bạn có thể điều chỉnh lương, cải thiện điều kiện làm việc, tạo ra kế hoạch đào tạo và phát triển nghề nghiệp, hoặc thay đổi phong cách quản lý.
Ngoài ra, bạn cũng nên giao tiếp với các nhân viên khác trong bộ phận để biết họ có cảm thấy bất an hay không khi có người rời đi. Bạn cần trấn an họ rằng công ty vẫn quan tâm và đánh giá cao sự đóng góp của họ, và sẽ tìm kiếm người thay thế sớm nhất có thể. Bạn cũng nên lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc hoặc lo lắng của họ về công việc.
2. Phân bổ lại công việc và hỗ trợ nhân viên
Khi một nhân viên nghỉ việc, công việc của họ sẽ phải được phân bổ lại cho các nhân viên khác trong bộ phận. Điều này có thể gây áp lực và căng thẳng cho họ, khiến họ cảm thấy quá tải và không muốn tiếp tục làm việc. Do đó, bạn cần phải phân bổ công việc một cách hợp lý và công bằng, dựa trên khả năng và trách nhiệm của từng người. Bạn cũng nên hỗ trợ nhân viên bằng cách cung cấp các tài liệu, thông tin và hướng dẫn cần thiết để họ có thể hoàn thành công việc mới. Bạn cũng nên đánh giá lại mục tiêu và kỳ vọng của bộ phận, và điều chỉnh chúng nếu cần thiết.
3. Động viên và thưởng thức nhân viên
Một cách khác để tránh hiệu ứng domino khi hàng loạt nhân viên nghỉ việc là động viên và thưởng thức nhân viên. Bạn nên thể hiện sự quan tâm và ghi nhận công sức của họ, đặc biệt là khi họ phải đối mặt với những thay đổi và thách thức trong công việc. Bạn có thể dùng các phương thức khác nhau để động viên nhân viên, như lời khen, lời cảm ơn, gửi email hoặc tin nhắn, hoặc tổ chức các buổi tiệc nhỏ hoặc hoạt động gắn kết. Bạn cũng nên thưởng thức nhân viên bằng cách tăng lương, thưởng, phụ cấp, hoặc cung cấp các lợi ích khác, như nghỉ phép, bảo hiểm, hoặc đào tạo.
4. Tuyển dụng và đào tạo người mới
Cuối cùng, để tránh hiệu ứng domino khi hàng loạt nhân viên nghỉ việc, bạn cần tuyển dụng và đào tạo người mới một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bạn nên xác định yêu cầu và tiêu chuẩn của vị trí cần tuyển, và sử dụng các kênh tuyển dụng phù hợp để thu hút ứng viên. Bạn cũng nên tiến hành các vòng phỏng vấn và kiểm tra kỹ năng để lựa chọn người có năng lực và phù hợp với văn hóa công ty. Sau khi tuyển dụng, bạn nên đào tạo người mới bằng cách giới thiệu về công ty, bộ phận, công việc, quy trình, quy định, và các người đồng nghiệp. Bạn cũng nên chỉ định một người hướng dẫn hoặc cố vấn cho người mới để hỗ trợ họ trong quá trình làm quen và hòa nhập.
Kết luận
Việc tránh hiệu ứng domino khi hàng loạt nhân viên nghỉ việc là một trong những nhiệm vụ quan trọng của nhân sự. Để làm được điều này, bạn cần tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết vấn đề, phân bổ lại công việc và hỗ trợ nhân viên, động viên và thưởng thức nhân viên, và tuyển dụng và đào tạo người mới. Những biện pháp này sẽ giúp bạn giữ chân nhân tài, duy trì hiệu quả công việc, và phát triển doanh nghiệp.