Kiểm tra với người bán Tuyển dụng - [Bắc Giang] Nhân viên Bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng qua bưu điện hoặc internet đi làm ngay
- Location: Làm việc tại Bắc Giang, Việt Nam
Thông báo tuyển dụng nhân sư mô tả công việc chi tiết cho vị trí Nhân viên Bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng qua bưu điện hoặc internet, bao gồm cả mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN LẺ THEO YÊU CẦU ĐẶT HÀNG QUA BƯU ĐIỆN/INTERNET
1. Tóm tắt công việc:
Nhân viên Bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng qua bưu điện/internet chịu trách nhiệm xử lý các đơn đặt hàng nhận được qua bưu điện, email, website hoặc các kênh trực tuyến khác. Công việc bao gồm nhập liệu đơn hàng, kiểm tra thông tin khách hàng, giải đáp thắc mắc, xử lý thanh toán, phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời gian và địa điểm.
2. Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính:
Xử lý đơn hàng:
Nhận và xử lý các đơn đặt hàng từ nhiều kênh (bưu điện, email, website, ứng dụng).
Kiểm tra tính đầy đủ và chính xác của thông tin đơn hàng (sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán).
Nhập liệu đơn hàng vào hệ thống quản lý bán hàng.
Dịch vụ khách hàng:
Trả lời điện thoại, email, tin nhắn và các yêu cầu khác từ khách hàng.
Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, giá cả, chính sách vận chuyển, đổi trả hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng và thanh toán.
Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Xử lý thanh toán:
Xác nhận và xử lý các hình thức thanh toán khác nhau (thẻ tín dụng, chuyển khoản, ví điện tử, thanh toán khi nhận hàng).
Đảm bảo tính bảo mật của thông tin thanh toán của khách hàng.
Theo dõi và giải quyết các vấn đề liên quan đến thanh toán (thanh toán không thành công, hoàn tiền).
Phối hợp với các bộ phận khác:
Phối hợp với bộ phận kho vận để kiểm tra tình trạng hàng tồn kho và đảm bảo đơn hàng được chuẩn bị và đóng gói đúng cách.
Phối hợp với bộ phận vận chuyển để theo dõi quá trình giao hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với bộ phận marketing để cập nhật thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi.
Quản lý dữ liệu:
Cập nhật và duy trì thông tin khách hàng trong hệ thống.
Theo dõi và báo cáo về số lượng đơn hàng, doanh số bán hàng, các vấn đề phát sinh.
Các công việc khác:
Tham gia vào các dự án cải tiến quy trình bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
3. Yêu cầu tuyển dụng:
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên có bằng cấp liên quan đến kinh doanh, marketing, hoặc dịch vụ khách hàng.Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ khách hàng, hoặc trung tâm cuộc gọi là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống quản lý bán hàng (CRM), phần mềm xử lý đơn hàng.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt (qua điện thoại, email, trực tiếp).
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống khéo léo.
Kỹ năng vi tính văn phòng thành thạo (Word, Excel, Powerpoint).
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.
Yêu cầu khác:
Khả năng đánh máy nhanh và chính xác.
Kiên nhẫn, chu đáo, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc.
Sẵn sàng làm việc theo ca hoặc ngoài giờ khi cần thiết.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (nếu có).
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
4. Quyền lợi:
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực.
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
5. Cách thức ứng tuyển:
Gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc, các bằng cấp liên quan) qua email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Lưu ý:
Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển "Nhân viên Bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng qua bưu điện/internet" trên tiêu đề email hoặc bìa hồ sơ.
Chỉ những ứng viên đáp ứng yêu cầu sẽ được liên hệ phỏng vấn.
Chúc bạn tìm được ứng viên phù hợp!
Cách thức ứng tuyển
Cách 2: Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm form Ứng tuyển ngay dưới đây.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
[Bắc Giang] Nhân viên Bán lẻ hình thức khác (trừ bán lẻ tại cửa hàng, lưu động hoặc tại chợ) đi làmNhân viên nông nghiệp - (Bắc Giang) - 09/05/2025 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn xây dựng bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí "Nhân viên Bán lẻ hình thức khác (trừ bán lẻ tại cửa hàng, lưu động hoặc tại chợ)", tôi sẽ cung cấp một cấu trúc toàn diện bao gồm các yếu tố quan trọng. Hãy xe...
-
[Bắc Giang] Nhân viên Bán lẻ hàng hóa khác chưa được phân vào đâu, lưu động hoặc tại chợ đi làm ngayNhân viên nông nghiệp - (Bắc Giang) - 09/05/2025 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư mô tả công việc chi tiết cho vị trí "Nhân viên Bán lẻ hàng hóa khác chưa được phân vào đâu, lưu động hoặc tại chợ," bao gồm cả các yêu cầu tuyển dụng. Tôi sẽ cố gắng làm cho nó toàn diện và hữu ích nhất có thể: MÔ TẢ CÔNG...
-
[Bắc Giang] Nhân viên Bán lẻ hàng hóa đã qua sử dụng lưu động hoặc tại chợ đi làm ngayNhân viên nông nghiệp - - 09/05/2025 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Nhân viên Bán lẻ hàng hóa đã qua sử dụng lưu động hoặc tại chợ, bao gồm cả mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng: Mô tả công việc: Nhân viên Bán lẻ Hàng hóa Đã qua Sử dụng (Lưu động...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)