Kiểm tra với người bán Tuyển dụng - [Bắc Giang] Nhân viên Cho thuê xe có động cơ khác đi làm ngay
- Location: Làm việc tại Bắc Giang, Việt Nam
Thông báo tuyển dụng nhân sư hướng dẫn chi tiết về mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên Cho thuê xe có động cơ, bao gồm cả các yếu tố quan trọng để thu hút ứng viên phù hợp:
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC (Job Description)
1. Tiêu đề công việc:
Nhân viên Cho thuê xe có động cơ (Motor Vehicle Rental Agent/Representative)2. Báo cáo cho:
Quản lý Chi nhánh/Trưởng bộ phận Cho thuê3. Mục tiêu công việc:
Cung cấp dịch vụ cho thuê xe chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Đảm bảo quy trình cho thuê xe diễn ra suôn sẻ, từ khi tiếp nhận yêu cầu đến khi xe được trả lại.
Tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận cho chi nhánh thông qua việc bán thêm các dịch vụ gia tăng.
Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín của công ty.
4. Trách nhiệm và nhiệm vụ chính:
Tiếp đón và tư vấn khách hàng:
Chào đón khách hàng một cách niềm nở và chuyên nghiệp.
Xác định nhu cầu của khách hàng (loại xe, thời gian thuê, địa điểm, mục đích sử dụng...).
Tư vấn cho khách hàng về các loại xe phù hợp, giá cả, các điều khoản và điều kiện thuê.
Giới thiệu các dịch vụ gia tăng (bảo hiểm, thiết bị định vị, ghế trẻ em, lái xe bổ sung...).
Thực hiện thủ tục cho thuê xe:
Kiểm tra giấy tờ tùy thân của khách hàng (CMND/CCCD, bằng lái xe...).
Nhập thông tin khách hàng và xe vào hệ thống quản lý.
Soạn thảo hợp đồng thuê xe và giải thích rõ ràng các điều khoản.
Thực hiện thanh toán và xuất hóa đơn cho khách hàng.
Hướng dẫn khách hàng kiểm tra tình trạng xe trước khi nhận.
Quản lý và điều phối xe:
Theo dõi tình trạng xe trong bãi, đảm bảo xe sạch sẽ, bảo dưỡng định kỳ.
Điều phối xe phù hợp với yêu cầu của khách hàng và lịch trình thuê.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để giải quyết các vấn đề về xe.
Tiếp nhận và xử lý xe trả:
Kiểm tra tình trạng xe khi khách hàng trả (mức nhiên liệu, hư hỏng...).
Giải quyết các vấn đề phát sinh (hư hỏng, tai nạn...).
Hoàn tất thủ tục trả xe và thanh toán các chi phí phát sinh (nếu có).
Chăm sóc khách hàng:
Giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tăng cường sự trung thành.
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Bán hàng và marketing:
Chủ động giới thiệu các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho khách hàng.
Thực hiện các hoạt động marketing tại chi nhánh (treo banner, phát tờ rơi...).
Tham gia các sự kiện quảng bá của công ty.
Các công việc khác:
Thực hiện các công việc hành chính theo yêu cầu của quản lý.
Báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng.
Tuân thủ các quy định và quy trình của công ty.
5. Các chỉ số đánh giá hiệu quả công việc (KPIs):
Doanh số cho thuê xe.
Tỷ lệ khách hàng hài lòng.
Số lượng khách hàng mới.
Số lượng dịch vụ gia tăng bán được.
Mức độ tuân thủ quy trình.
Thời gian giải quyết khiếu nại của khách hàng.
II. YÊU CẦU TUYỂN DỤNG (Job Requirements)
1. Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Ưu tiên ứng viên có bằng cấp liên quan đến du lịch, dịch vụ khách hàng, quản trị kinh doanh.
2. Kinh nghiệm làm việc:
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực cho thuê xe, dịch vụ khách hàng, bán hàng.
Chấp nhận ứng viên mới ra trường có thái độ tốt và khả năng học hỏi nhanh.
3. Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp:
Giao tiếp tốt, rõ ràng, mạch lạc.
Khả năng thuyết phục và đàm phán.
Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Kỹ năng bán hàng:
Có kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Khả năng xác định nhu cầu của khách hàng và giới thiệu sản phẩm phù hợp.
Kỹ năng xử lý từ chối và chốt đơn hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề:
Khả năng phân tích tình huống và đưa ra giải pháp.
Bình tĩnh và tự tin khi xử lý các tình huống khó khăn.
Kỹ năng tin học:
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có khả năng sử dụng các phần mềm quản lý cho thuê xe (nếu có).
Ngoại ngữ:
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác) tốt.
Kỹ năng khác:
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng quản lý thời gian.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
4. Yêu cầu khác:
Có bằng lái xe ô tô là một lợi thế.
Sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát.
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Sẵn sàng làm việc theo ca (bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần).
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Am hiểu về xe cộ là một lợi thế.
III. QUYỀN LỢI:
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, phù hợp với năng lực.
Thưởng theo doanh số và hiệu quả công việc.
Các khoản phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại...).
Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
IV. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ chi nhánh]
Điện thoại liên hệ: [Số điện thoại]
V. LƯU Ý KHI TUYỂN DỤNG:
Xác định rõ đối tượng mục tiêu:
Xác định rõ những phẩm chất và kỹ năng quan trọng nhất mà bạn đang tìm kiếm ở ứng viên.Sử dụng nhiều kênh tuyển dụng:
Đăng tin trên các trang web tuyển dụng, mạng xã hội, và các kênh truyền thông khác.Thiết kế quy trình phỏng vấn hiệu quả:
Sử dụng các câu hỏi tình huống, bài kiểm tra kỹ năng, và phỏng vấn nhóm để đánh giá ứng viên một cách toàn diện.Tạo ấn tượng tốt với ứng viên:
Cung cấp thông tin đầy đủ về công ty, chế độ đãi ngộ, và cơ hội phát triển.Đánh giá ứng viên một cách khách quan:
Dựa trên các tiêu chí đã được xác định trước, tránh các yếu tố cảm tính.Mẹo bổ sung để thu hút ứng viên:
Nêu bật văn hóa công ty:
Nhấn mạnh những giá trị và nguyên tắc làm việc mà công ty bạn coi trọng.Chia sẻ câu chuyện thành công:
Giới thiệu những nhân viên đã thành công tại công ty và chia sẻ kinh nghiệm của họ.Tạo ra một môi trường làm việc hấp dẫn:
Đầu tư vào cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, và các hoạt động gắn kết nhân viên.Cung cấp cơ hội phát triển:
Tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo, hội thảo, và các chương trình phát triển kỹ năng.Chúc bạn tuyển dụng thành công!
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
[Bắc Giang] Nhân viên Cho thuê ôtô đi làm ngayNhân viên nông nghiệp - - 2025/05/09 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư hướng dẫn chi tiết để bạn xây dựng mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên Cho thuê Ô tô, bao gồm các khía cạnh quan trọng để thu hút ứng viên phù hợp: I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC (JOB DESCRIPTION) 1. Tiêu đề cô...
-
[Bắc Giang] Nhân viên Cho thuê xe có động cơ đi làm ngayNhân viên nông nghiệp - - 2025/05/09 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn xây dựng bản mô tả công việc chi tiết và hiệu quả cho vị trí Nhân viên Cho thuê xe có động cơ, tôi sẽ cung cấp một hướng dẫn chi tiết, bao gồm các phần quan trọng và ví dụ cụ thể. TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC: Nhân viên ...
-
[Bắc Giang] Nhân viên Cho thuê máy móc, thiết bị (không kèm người điều khiển); cho thuê đồ dùng cá nNhân viên nông nghiệp - (Bắc Giang) - 2025/05/09 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn xây dựng mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng chi tiết cho vị trí "Nhân viên Cho thuê máy móc, thiết bị (không kèm người điều khiển); cho thuê đồ dùng cá nhân và gia đình; cho thuê tài sản vô hình phi tài chí...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)