Kiểm tra với người bán Tuyển dụng - [Bắc Giang] Nhân viên Vận tải hành khách hàng không đi làm ngay
- Location: Làm việc tại Bắc Giang, Việt Nam
Thông báo tuyển dụng nhân sư bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Nhân viên Vận tải hành khách hàng không, bao gồm cả các yêu cầu tuyển dụng:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tên vị trí:
Nhân viên Vận tải hành khách hàng không2. Bộ phận:
[Tên bộ phận, ví dụ: Trung tâm Điều hành Vận tải, Phòng Dịch vụ Khách hàng]3. Báo cáo cho:
[Chức danh người quản lý trực tiếp, ví dụ: Trưởng ca Điều hành Vận tải, Giám sát Dịch vụ Khách hàng]4. Mục tiêu công việc:
Đảm bảo quá trình vận chuyển hành khách hàng không diễn ra an toàn, hiệu quả, đúng giờ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
5. Trách nhiệm chính:
Làm thủ tục check-in cho khách hàng:
Chào đón khách hàng, xác minh giấy tờ tùy thân và vé máy bay.
Cập nhật thông tin hành khách vào hệ thống, giải quyết các vấn đề liên quan đến đặt chỗ.
Cân và làm thủ tục ký gửi hành lý, dán thẻ hành lý.
Thông báo cho khách hàng về số cổng, giờ lên máy bay và các thông tin cần thiết khác.
Hỗ trợ khách hàng tại cửa khởi hành (boarding gate):
Kiểm tra thẻ lên máy bay và giấy tờ tùy thân của hành khách.
Hướng dẫn khách hàng lên máy bay theo đúng quy trình.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến việc lên máy bay.
Thông báo cho khách hàng về các thay đổi chuyến bay (nếu có).
Giải quyết các vấn đề liên quan đến hành lý:
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại về hành lý bị thất lạc, hư hỏng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để tìm kiếm và trả lại hành lý cho khách hàng.
Lập báo cáo về các sự cố liên quan đến hành lý.
Hỗ trợ hành khách đặc biệt:
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho hành khách là người già, trẻ em đi một mình, người khuyết tật, phụ nữ có thai...
Đảm bảo hành khách đặc biệt được phục vụ chu đáo và an toàn trong suốt quá trình di chuyển.
Đảm bảo an toàn và an ninh hàng không:
Tuân thủ các quy định về an toàn và an ninh hàng không.
Phát hiện và báo cáo các dấu hiệu nghi ngờ về an ninh.
Kiểm tra hành lý xách tay của hành khách theo quy định.
Phối hợp với các bộ phận liên quan:
Phối hợp với bộ phận điều hành bay, kỹ thuật, phục vụ mặt đất... để đảm bảo chuyến bay diễn ra suôn sẻ.
Trao đổi thông tin với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Các công việc khác:
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ để nâng cao trình độ chuyên môn.
Đề xuất các giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ.
YÊU CẦU TUYỂN DỤNG
1. Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Du lịch, Hàng không, Ngoại ngữ.
2. Kinh nghiệm:
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, hàng không, du lịch.
Ứng viên mới tốt nghiệp có năng lực và đam mê với ngành hàng không sẽ được xem xét.
3. Kỹ năng:
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh: Giao tiếp tốt (tương đương TOEIC 500 hoặc IELTS 5.0 trở lên).
Biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, thân thiện, hòa nhã.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp.
Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo.
Kỹ năng chuyên môn:
Nắm vững các quy trình, quy định về vận tải hành khách hàng không.
Hiểu biết về các loại vé máy bay, hành lý, thủ tục check-in, boarding.
Có kiến thức về an toàn và an ninh hàng không.
4. Yêu cầu khác:
Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn.
Có khả năng làm việc theo ca, kíp (bao gồm ca đêm, ngày lễ, Tết).
Chịu được áp lực công việc cao.
Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc.
Có tinh thần học hỏi, cầu tiến.
Ưu tiên ứng viên có hộ khẩu thường trú gần sân bay.
QUYỀN LỢI:
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty (thưởng, phép năm, du lịch...).
Được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN:
Nộp hồ sơ trực tuyến qua website: [Địa chỉ website]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ văn phòng]
Hồ sơ bao gồm:
Đơn xin việc.
Sơ yếu lý lịch có dán ảnh (có xác nhận của địa phương).
Bản sao công chứng các văn bằng, chứng chỉ liên quan.
Bản sao CMND/CCCD và sổ hộ khẩu (có công chứng).
Giấy khám sức khỏe (trong vòng 6 tháng gần nhất).
THỜI HẠN NỘP HỒ SƠ:
[Ngày/Tháng/Năm]Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời tham gia phỏng vấn.
Hồ sơ đã nộp sẽ không được hoàn trả.
---
Lời khuyên:
Điều chỉnh cho phù hợp:
Hãy điều chỉnh bản mô tả này cho phù hợp với đặc thù của hãng hàng không và vị trí cụ thể mà bạn đang tuyển dụng. Ví dụ, nếu hãng hàng không có yêu cầu đặc biệt về ngoại hình, hãy thêm vào phần "Yêu cầu khác".Mô tả rõ hơn về các ca làm việc:
Nếu có thể, hãy mô tả rõ hơn về các ca làm việc (ví dụ: ca 8 tiếng, ca 12 tiếng, ca đêm, ca ngày, số ngày nghỉ/tháng).Nhấn mạnh các giá trị của công ty:
Hãy lồng ghép các giá trị cốt lõi của công ty vào bản mô tả công việc để thu hút những ứng viên phù hợp với văn hóa công ty.Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn:
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu và hấp dẫn để thu hút sự chú ý của ứng viên.Chúc bạn tuyển dụng thành công!
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
[Bắc Giang] Nhân viên Vận tải hàng không đi làm ngayNhân viên nông nghiệp - (Bắc Giang) - 2025/05/09 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn tạo một bản mô tả công việc chi tiết và hấp dẫn cho vị trí Nhân viên Vận tải hàng không, tôi cần một số thông tin cụ thể hơn về công ty và vị trí bạn đang tuyển dụng. Tuy nhiên, dựa trên kinh nghiệm và kiến th...
-
[Bắc Giang] Nhân viên Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa bằng phương tiện thô sơ đi làm ngayNhân viên nông nghiệp - (Bắc Giang) - 2025/05/09 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn xây dựng bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí "Nhân viên Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa bằng phương tiện thô sơ," tôi sẽ cung cấp một bản phác thảo chi tiết, bao gồm các phần chính và nội dung cụ thể. ...
-
[Bắc Giang] Nhân viên Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa bằng phương tiện cơ giới đi làm ngayNhân viên nông nghiệp - (Bắc Giang) - 2025/05/09 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư mô tả công việc chi tiết cho vị trí Nhân viên Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa bằng phương tiện cơ giới, bao gồm cả yêu cầu tuyển dụng: MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. Tóm tắt công việc: Nhân viên Vận tải hàng hóa đường thủy nội đị...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)