Kiểm tra với người bán Tuyển dụng - [Bình Thuận] tuyển dụng Nhân viên Bán lẻ phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô con (loại 9 chỗ ng
Ngày đăng:2025-05-22
- Location: Làm việc tại Bình Thuận, Việt Nam
Thông báo tuyển dụng nhân sư hướng dẫn chi tiết về mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên Bán lẻ phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô con (loại 9 chỗ ngồi trở xuống).
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tóm tắt công việc:
Nhân viên Bán lẻ phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô con chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ bán hàng chuyên nghiệp, tư vấn kỹ thuật và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong việc mua sắm phụ tùng, phụ kiện và các bộ phận phụ trợ cho xe ô tô con (loại 9 chỗ ngồi trở xuống).
2. Các nhiệm vụ chính:
Tiếp đón và Tư vấn Khách hàng:
Tiếp đón khách hàng đến cửa hàng/showroom một cách niềm nở và chuyên nghiệp.
Lắng nghe và xác định nhu cầu của khách hàng về phụ tùng, phụ kiện, bộ phận phụ trợ.
Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm phù hợp, cung cấp thông tin chi tiết về tính năng, thông số kỹ thuật, giá cả, và chính sách bảo hành.
Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với yêu cầu và ngân sách của họ.
Bán hàng và Xử lý Đơn hàng:
Thực hiện quy trình bán hàng: báo giá, tạo đơn hàng, thu tiền và xuất hóa đơn.
Đảm bảo tính chính xác của thông tin sản phẩm và giá cả trong hệ thống.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, thông báo cho khách hàng về thời gian giao hàng dự kiến.
Xử lý các yêu cầu đổi trả hàng hóa theo quy định của công ty.
Quản lý Hàng hóa:
Sắp xếp, trưng bày hàng hóa khoa học, gọn gàng và dễ tìm kiếm.
Kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa định kỳ, đảm bảo hàng hóa luôn trong tình trạng tốt.
Báo cáo về tình trạng hàng tồn kho, đề xuất nhập hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Tham gia vào công tác kiểm kê hàng hóa định kỳ.
Kiến thức Sản phẩm và Thị trường:
Cập nhật kiến thức về các loại phụ tùng, phụ kiện, bộ phận phụ trợ ô tô, đặc biệt là cho các dòng xe con phổ biến (9 chỗ ngồi trở xuống).
Nắm bắt thông tin về các sản phẩm mới, công nghệ mới trong ngành ô tô.
Tìm hiểu về các đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường.
Chăm sóc Khách hàng:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, báo cáo cho quản lý.
Chủ động liên hệ với khách hàng để giới thiệu các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới.
Các công việc khác:
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Đảm bảo vệ sinh và trật tự tại khu vực làm việc.
Tuân thủ các quy định, quy trình của công ty.
3. Các chỉ số đánh giá hiệu quả công việc (KPIs):
Doanh số bán hàng cá nhân.
Số lượng đơn hàng trung bình.
Tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
Mức độ hài lòng của khách hàng (thông qua khảo sát, phản hồi trực tiếp).
Khả năng giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Mức độ tuân thủ quy trình, quy định của công ty.
II. YÊU CẦU TUYỂN DỤNG
1. Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành: Kỹ thuật ô tô, Cơ khí động lực, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan.
2. Kinh nghiệm làm việc:
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng phụ tùng ô tô, phụ kiện ô tô, hoặc các sản phẩm kỹ thuật khác.
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
3. Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp:
Giao tiếp tốt, tự tin, lưu loát.
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Kỹ năng thuyết phục, đàm phán.
Kỹ năng bán hàng:
Nắm vững các kỹ thuật bán hàng cơ bản.
Khả năng tư vấn, giới thiệu sản phẩm.
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại.
Kỹ năng tin học:
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel).
Có khả năng sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng (CRM) là một lợi thế.
Kỹ năng khác:
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng quản lý thời gian.
4. Kiến thức:
Hiểu biết về cấu tạo, nguyên lý hoạt động của ô tô con (loại 9 chỗ ngồi trở xuống).
Kiến thức về các loại phụ tùng, phụ kiện, bộ phận phụ trợ ô tô.
Nắm vững các quy trình bán hàng, bảo hành, đổi trả hàng hóa.
5. Yêu cầu khác:
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Nhiệt tình, năng động, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Chịu được áp lực công việc.
Có khả năng học hỏi nhanh và thích nghi với sự thay đổi.
Có bằng lái xe ô tô là một lợi thế.
III. QUYỀN LỢI
Lương thưởng hấp dẫn, cạnh tranh, phù hợp với năng lực.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (du lịch, nghỉ mát, thưởng lễ tết...).
IV. LƯU Ý KHI TUYỂN DỤNG
Xác định rõ chân dung ứng viên:
Xác định rõ các yếu tố quan trọng nhất đối với vị trí này (ví dụ: kinh nghiệm, kỹ năng, thái độ).Sử dụng nhiều kênh tuyển dụng:
Đăng tin trên các trang web tuyển dụng, mạng xã hội, liên hệ với các trường nghề, trung tâm giới thiệu việc làm.Đánh giá kỹ năng thực tế:
Sử dụng các bài test, phỏng vấn tình huống để đánh giá kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề của ứng viên.Chú trọng đến thái độ làm việc:
Thái độ làm việc tích cực, trung thực, trách nhiệm là yếu tố quan trọng để thành công trong công việc này.Đào tạo và phát triển:
Cung cấp chương trình đào tạo bài bản cho nhân viên mới, đồng thời tạo cơ hội cho nhân viên phát triển sự nghiệp.Chúc bạn tìm được ứng viên phù hợp!
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
![[Bình Thuận] tuyển dụng Nhân viên Bán buôn phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ](https://lamviec.net/oc-content/themes/bender/images/no_photo.gif)
[Bình Thuận] tuyển dụng Nhân viên Bán buôn phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơNhân viên nông nghiệp - - 2025/05/09 Kiểm tra với người bánThông báo tuyển dụng nhân sư bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Nhân viên Bán buôn Phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác, bao gồm cả các yêu cầu tuyển dụng: Mô tả công việc: Nhân viên Bán buôn Phụ tùng và các bộ phận phụ...
-
[Bình Thuận] tuyển dụng Nhân viên Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khácNhân viên nông nghiệp - (Bình Thuận) - 2025/05/09 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn xây dựng hướng dẫn chi tiết về công việc Nhân viên Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác, tôi sẽ cung cấp một cấu trúc đầy đủ và chi tiết, bao gồm mô tả công việc, yêu cầu tuyển dụ...
-
[Bình Thuận] tuyển dụng Nhân viên Bảo dưỡng, sửa chữa ô tô và xe có động cơ khác đi làm ngayNhân viên nông nghiệp - (Bình Thuận) - 2025/05/09 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn soạn thảo mô tả công việc chi tiết và yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên Bảo dưỡng, sửa chữa ô tô và xe có động cơ khác, tôi sẽ cung cấp một cấu trúc đầy đủ, bao gồm các phần quan trọng sau: I. TIÊU ĐỀ CÔ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)