Kiểm tra với người bán Tuyển dụng - [Việc làm Bạc Liêu] Nhân viên Bảo hiểm phi nhân thọ đi làm ngay

Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn xây dựng mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng chi tiết cho vị trí Nhân viên Bảo hiểm phi nhân thọ, tôi sẽ cung cấp một hướng dẫn toàn diện, bao gồm các phần sau:

I. TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC:

Nhân viên Kinh doanh Bảo hiểm Phi nhân thọ

(Nếu tập trung vào bán hàng)

Chuyên viên Tư vấn Bảo hiểm Phi nhân thọ

(Nếu tập trung vào tư vấn và giải đáp)

Nhân viên Giám định Bồi thường Bảo hiểm Phi nhân thọ

(Nếu tập trung vào xử lý bồi thường)

Nhân viên Khai thác Bảo hiểm Phi nhân thọ

(Nếu tập trung vào tìm kiếm khách hàng mới)

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC (JOB DESCRIPTION):

Phần này cần trình bày rõ ràng các nhiệm vụ và trách nhiệm chính của nhân viên trong công việc hàng ngày. Hãy điều chỉnh cho phù hợp với vị trí cụ thể mà bạn đang tuyển dụng.

Mục đích công việc:

Tóm tắt ngắn gọn mục tiêu chính của vị trí này trong công ty.
Ví dụ: "Đảm bảo tăng trưởng doanh số bảo hiểm phi nhân thọ thông qua việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, cung cấp các giải pháp bảo hiểm phù hợp và xử lý bồi thường nhanh chóng, hiệu quả."

Các nhiệm vụ chính:

Đối với vị trí Kinh doanh/Tư vấn:

Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh khác nhau (trực tiếp, online, qua điện thoại...).
Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ (ô tô, xe máy, nhà cửa, sức khỏe, du lịch, tài sản, trách nhiệm...) phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng bảo hiểm và thu phí bảo hiểm.
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm bảo hiểm.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hợp đồng bảo hiểm.
Cập nhật kiến thức về sản phẩm bảo hiểm, thị trường và đối thủ cạnh tranh.
Báo cáo kết quả kinh doanh cho cấp trên theo định kỳ.
Tham gia các hoạt động marketing và quảng bá sản phẩm của công ty.

Đối với vị trí Giám định Bồi thường:

Tiếp nhận và xử lý hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm.
Thu thập thông tin, xác minh tính xác thực của các sự kiện bảo hiểm.
Đánh giá mức độ thiệt hại và trách nhiệm bồi thường của công ty.
Thương lượng với khách hàng về phương án bồi thường.
Soạn thảo các văn bản liên quan đến quá trình giải quyết bồi thường.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (giám định viên, luật sư...) để giải quyết các trường hợp phức tạp.
Đảm bảo tuân thủ đúng quy trình và quy định của công ty trong quá trình giải quyết bồi thường.
Báo cáo tình hình giải quyết bồi thường cho cấp trên.

Đối với vị trí Khai thác:

Nghiên cứu thị trường và xác định các phân khúc khách hàng tiềm năng.
Xây dựng và triển khai các chương trình khai thác khách hàng mới.
Phát triển mạng lưới đối tác (đại lý, ngân hàng, doanh nghiệp...) để mở rộng kênh phân phối.
Tổ chức các sự kiện, hội thảo giới thiệu sản phẩm bảo hiểm.
Quản lý và theo dõi hiệu quả của các hoạt động khai thác.
Báo cáo kết quả khai thác cho cấp trên.

Các công việc khác:

(Liệt kê các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của quản lý)

III. YÊU CẦU TUYỂN DỤNG (REQUIREMENTS):

Phần này liệt kê các yêu cầu về trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng và phẩm chất cá nhân cần thiết cho vị trí.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Quản trị kinh doanh, Marketing... (Ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến bảo hiểm).

Kinh nghiệm làm việc:

Có kinh nghiệm ít nhất X năm trong lĩnh vực kinh doanh/tư vấn/giám định bảo hiểm phi nhân thọ (Tùy thuộc vào cấp bậc vị trí).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty bảo hiểm, ngân hàng, hoặc các tổ chức tài chính khác.
(Đối với vị trí Giám định): Có kinh nghiệm giám định các loại hình bảo hiểm phi nhân thọ (ví dụ: xe cơ giới, tài sản, xây dựng...).

Kiến thức chuyên môn:

Nắm vững kiến thức về các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ.
Hiểu biết về thị trường bảo hiểm và các đối thủ cạnh tranh.
Nắm vững quy trình và thủ tục giải quyết bồi thường (đối với vị trí Giám định).
Am hiểu luật pháp liên quan đến lĩnh vực bảo hiểm.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán tốt.
Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Kỹ năng sử dụng các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) là một lợi thế.
(Đối với vị trí Giám định): Kỹ năng phân tích, đánh giá và đưa ra kết luận.

Phẩm chất cá nhân:

Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ.
Nhiệt tình, năng động, có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng chịu áp lực công việc tốt.
Có tinh thần học hỏi và không ngừng nâng cao kiến thức chuyên môn.
Có đạo đức nghề nghiệp.

IV. QUYỀN LỢI:

Mức lương: (Ghi rõ mức lương hoặc khoảng lương)
Thưởng: (Các khoản thưởng theo doanh số, hiệu quả công việc,...)
Các chế độ phúc lợi: (Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn,...)
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc: (Mô tả ngắn gọn về môi trường làm việc của công ty)

V. THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Địa chỉ nộp hồ sơ:
Người liên hệ:
Số điện thoại:
Email:
Hạn nộp hồ sơ:

LƯU Ý QUAN TRỌNG:

Ngôn ngữ:

Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu.

Tính chính xác:

Đảm bảo thông tin trong mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng là chính xác và đầy đủ.

Tính hấp dẫn:

Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.

Tính cụ thể:

Cung cấp các ví dụ cụ thể về các nhiệm vụ, kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết.

Phù hợp với văn hóa công ty:

Đảm bảo mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng phù hợp với văn hóa và giá trị của công ty.

Điều chỉnh theo vị trí:

Luôn điều chỉnh mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng cho phù hợp với từng vị trí cụ thể.

Xem xét lại:

Sau khi hoàn thành, hãy xem xét lại toàn bộ mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả.

Ví dụ cụ thể (Nhân viên Kinh doanh Bảo hiểm Xe Cơ giới):

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Mục đích công việc:

Phát triển doanh số bảo hiểm xe cơ giới thông qua việc tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn các gói bảo hiểm phù hợp và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

Các nhiệm vụ chính:

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh như gara ô tô, salon xe, mạng xã hội, và các mối quan hệ cá nhân.
Tư vấn cho khách hàng về các loại hình bảo hiểm xe cơ giới (bảo hiểm vật chất xe, bảo hiểm trách nhiệm dân sự, bảo hiểm tai nạn lái phụ xe...) và quyền lợi của từng loại.
Đàm phán và thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính.
Thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng bảo hiểm, thu phí và bàn giao giấy chứng nhận bảo hiểm cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng khi có sự cố xảy ra.
Phối hợp với bộ phận bồi thường để hỗ trợ khách hàng giải quyết các yêu cầu bồi thường một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Cập nhật kiến thức về các sản phẩm bảo hiểm xe cơ giới mới, các quy định pháp luật liên quan và các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Báo cáo kết quả kinh doanh hàng tuần/tháng cho Trưởng phòng Kinh doanh.

YÊU CẦU TUYỂN DỤNG

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Bảo hiểm.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, ưu tiên kinh nghiệm bán bảo hiểm xe cơ giới.
Am hiểu về các loại hình bảo hiểm xe cơ giới và quy trình bồi thường.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Nhiệt tình, năng động, chịu được áp lực công việc.
Có bằng lái xe ô tô là một lợi thế.

Hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn tạo ra một bản mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng hiệu quả cho vị trí Nhân viên Bảo hiểm phi nhân thọ. Chúc bạn thành công!

Th Share

Comments