Tìm việc nhanh tuyển dụng việc làm mới nhất



Chuyên trang việc làm chototbatdongsan là Kênh đăng tin tuyển dụng cho tất cả ,ọi người đặc biệt là lao động phổ thông công nhân thợ hồ ....

Kiểm tra với người bán Tuyển dụng - [Việc làm Bạc Liêu] Nhân viên Hoạt động chăm sóc tập trung khác đi làm ngay

Ngày đăng:2025-06-19
  • Location: Làm việc tại Bạc Liêu, Việt Nam

Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn tạo bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Nhân viên Hoạt động Chăm sóc Tập trung, tôi cần một số thông tin cụ thể hơn về:

Công ty của bạn:

Loại hình công ty, quy mô, lĩnh vực hoạt động chính.

Đội ngũ Chăm sóc Tập trung:

Đội ngũ này làm gì, mục tiêu chính của họ là gì?

Phạm vi công việc:

Vị trí này sẽ tập trung vào những nhiệm vụ cụ thể nào trong hoạt động chăm sóc khách hàng?

Kỹ năng và kinh nghiệm:

Bạn mong muốn ứng viên có những kỹ năng và kinh nghiệm gì để thành công trong vai trò này?

Tuy nhiên, dựa trên hiểu biết chung về vị trí này, tôi sẽ cung cấp một bản phác thảo chi tiết, bạn có thể tùy chỉnh nó sau:

Mẫu Mô Tả Công Việc: Nhân viên Hoạt động Chăm sóc Tập trung



1. Tiêu đề:

Nhân viên Hoạt động Chăm sóc Tập trung

2. Bộ phận:

[Tên bộ phận]

3. Báo cáo cho:

[Chức danh người quản lý trực tiếp]

4. Mục tiêu công việc:



Đảm bảo hoạt động chăm sóc khách hàng diễn ra suôn sẻ, hiệu quả và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã đề ra.
Hỗ trợ đội ngũ chăm sóc khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Phân tích dữ liệu và báo cáo về hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng để đưa ra các cải tiến phù hợp.

5. Trách nhiệm chính:



Hỗ trợ hoạt động hàng ngày:


Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ nhân viên chăm sóc khách hàng (ví dụ: tra cứu thông tin, cấp quyền, điều phối công việc).
Đảm bảo hệ thống và công cụ hỗ trợ hoạt động chăm sóc khách hàng hoạt động ổn định.
Theo dõi và giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến hệ thống chăm sóc khách hàng.
Quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng.

Đảm bảo chất lượng dịch vụ:


Giám sát và đánh giá chất lượng cuộc gọi/tin nhắn của nhân viên chăm sóc khách hàng.
Đưa ra phản hồi và hướng dẫn để cải thiện kỹ năng của nhân viên.
Xây dựng và cập nhật các quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng.

Phân tích và báo cáo:


Thu thập và phân tích dữ liệu về hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng (ví dụ: số lượng cuộc gọi, thời gian xử lý, tỷ lệ hài lòng).
Lập báo cáo định kỳ về các chỉ số quan trọng và đề xuất các giải pháp cải tiến.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chương trình chăm sóc khách hàng.

Các nhiệm vụ khác:


Tham gia vào các dự án cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng.
Đào tạo và hướng dẫn cho nhân viên mới.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

6. Yêu cầu tuyển dụng:



Kinh nghiệm:


Tối thiểu [X] năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hỗ trợ vận hành hoặc các vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các trung tâm chăm sóc khách hàng (Call Center/Contact Center).

Kỹ năng:


Kỹ năng giao tiếp tốt (nghe, nói, viết).
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống khẩn cấp.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng phân tích và báo cáo dữ liệu.
Khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm CRM, hệ thống quản lý cuộc gọi.

Thái độ:


Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc.
Khả năng chịu áp lực công việc tốt.
Sẵn sàng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.

Trình độ học vấn:


Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.

Yêu cầu khác:


Khả năng làm việc theo ca (nếu có).

7. Quyền lợi:



Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực.
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.

Lưu ý:



Hãy điều chỉnh các phần trong dấu ngoặc vuông ([...]) để phù hợp với công ty và yêu cầu cụ thể của bạn.
Cân nhắc thêm các yêu cầu cụ thể về kỹ năng mềm, kiến thức chuyên môn (ví dụ: kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của công ty) để tìm được ứng viên phù hợp nhất.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu và hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.

Ví dụ cụ thể hơn:



Giả sử công ty bạn là một công ty Fintech cung cấp dịch vụ ví điện tử, bạn có thể điều chỉnh phần "Trách nhiệm chính" như sau:

Hỗ trợ hoạt động hàng ngày:


Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ nhân viên chăm sóc khách hàng về các vấn đề liên quan đến giao dịch, tài khoản, bảo mật ví điện tử.
Đảm bảo hệ thống quản lý giao dịch và thông tin tài khoản khách hàng hoạt động ổn định.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để giải quyết các sự cố liên quan đến ứng dụng ví điện tử.

Đảm bảo chất lượng dịch vụ:


Giám sát và đánh giá chất lượng tư vấn của nhân viên chăm sóc khách hàng về các tính năng, ưu đãi của ví điện tử.
Đảm bảo nhân viên tuân thủ các quy trình bảo mật thông tin khách hàng.
Thu thập phản hồi của khách hàng về trải nghiệm sử dụng ví điện tử và đề xuất cải tiến.

Chúc bạn tìm được ứng viên phù hợp! Hãy cho tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác.

Tags: 196 ".Tuyển dụng việc làm Bạc Liêu, tuyển dụng Bạc Liêu, Việc làm Bạc Liêu, cần tuyển nhân viên Bạc Liêu, tuyển nhân sự Bạc Liêu

Cách thức ứng tuyển

Cách 1: Liên hệ trực tiếp nhà tuyển dụng
Cách 2: Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm form Ứng tuyển ngay dưới đây.

Th Share

Useful information

  • Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
  • Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
  • Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
  • This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

Comments

    Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)

    iệc làm chợ tốt mua bán, việc làm thông báo mua bán tim việc làm, tìm viec làm, cv xin viec, cv xin việc, timviec nhanh, viec lam24h, tuyển dung, tuyen dung, tuyeenr dungj, việc lam, viec lam, tìm viẹc nhanh, đơn xin viec, tìm viêc nhanh, việc l, viec làm 24h, tim viecnhanh, tìm việcnhanh, viec, hồ sơ xin việc, mẫu cv xin việc, viêc làm đà nẵng, tuyển dụng việc làm, tao cv, mau cv, tìm viec, tim viẹc nhanh, tạo cv xin viec, tim viec nhanh, viêc làm bình dương, việc lam bình dương, tạo cv online, tìm việc làm tại hà nội, việc làm tại nha, việc làm tại nhà, viec lam tai nha, viẹc làm nhanh, tuyen nhan vien, tim viec làm tphcm, viec làm tphcm, tìm việc làm tại nha, viec lam tot, việc làm tốt, tìm việc làm tại nhà, tim viec làm cho tot, tim viec lam cho tot, công viêc, mẫu cv đẹp, mãu cv đẹp, viec lam hải phòng, cv tiếng anh, vieclamnhanh, viẹc làm quảng ngãi, tim viec, tuyển, tìm việc làm tại tphcm, tim việc làm tại tphcm, tim viec lam tai tphcm, việc làm hà nội, tìm viêc 24h, timviec 24h, viêc làm an giang, tim viec24h, việc làm thêm tại nhà, tim kiếm việc làm, lam viec, kiếm việc làm, kiếm việc lam, lam cv xin viec, viết đơn xin việc, làm cv, lam cv, tải mẫu cv xin việc, cách làm cv xin việc, tải mâu cv xin việc, việc làm da nang, tuyen dung đà nẵng, viec lam da nang, tuyen dụng đà nẵng, viêc làm tây ninh, việc lam dong nai, việc làm 24h hà nội, viec lam dong nai, viec làm phú yên, người tìm việc, xin viec lam, tìm việc làm nhanh, viết hồ sơ xin việc, tải cv xin việc, cv xin việc mẫu, cv đẹp, cv dep, làm cv online, lam cv online, tim viec lam nhanh, tìm việc làm bình dương, tim viẹc làm nhanh, tim việc làm đà nẵng, viec lam đồng nai, mẫu hồ sơ xin việc, việc làm củ chi, làm viêc tại nhà, viec làm thêm, viec lam them, viêc làm bình định, đăng tuyển dụng, kiếm viec, việc tim người, cach lam cv, cach tao cv xin viec, kiemviec, viec tim người, cách làm cv, cach làm cv, viec làm tiếng nhật, viec lam tieng nhật, tuyển dụng bình dương, tuyen dung nhan su, mẫu cv tiếng anh, viêc lam binh duong, viec lam binh duong, 24h việc làm, viec tim nguoi, maaux cv tiếng anh, tuyen dung hải phòng, 24h viec lam, viec làm cà mau, viêc làm nam định, viêc làm hà nam, việc làm bình thuận, viec làm kiên giang, việc làm kiên giang, việc làm tiền giang, cách làm hồ sơ xin việc, tuyen dung viec lam tphcm, can tim viec lam, viec lam thanh hóa, viec làm thanh hóa, cần tìm việc làm, việc làm hải dương, viec lam hải dương, viêc làm quảng nam, tuyển dụng nhân viên kinh doanh, việc lam sóc trăng, công ty gần đây, tìm viêc làm thêm tại nhà, tìm việc làm tại tphcm không cần bằng cấp, tuyen dung nha trang, đơn xin việc làm, làm hồ sơ xin việc, civi công việc, cty tuyen dung, tìm việc làm hà nội, muon tim viec lam, viec làm hcm, viêc làm thái nguyên, viec lam thái nguyên, tim viec làm them, cần tìm việc làm phổ thông, báo mua bán việc làm, người tìm việc báo mua bán, viec lam mua ban, bao mua ban hom nay viec tim nguoi, việc làm báo mua bán, báo mua bán tìm việc làm, tìm việc báo mua bán, tìm việc làm báo mua bán, báo mua bạn việc làm, bao mua ban viec lam, tìm việc làm trên báo mua bán, báo mua bán việc tìm người, tim viec bao mua ban, tim viec lai xe bao mua ban, tim viec tren bao mua ban, tìm việc làm trên báo mua bán net, báo mua bán người tìm việc, tìm việc trên báo mua bán, nguoi tim viec bao mua ban, bao mua ban tim viec lam, báo mua và bán tìm việc làm, tim viec lam bao mua ban, tim viec tren bao mua va ban, bao mua ban tim viec, tim viec lam mua ban, bao mua ban tim viec lai xe, việc tìm người báo mua bán, nguoi tim viec mua ban, báo mua và bán việc tìm người, việc làm trên báo mua bán, tim viec lam tren bao mua ban, tim viec mua ban, tìm việc làm trên báo mua và bán, người tìm việc trên báo mua bán, tuyen dung bao mua ban, tuyển dụng báo mua bán, bao mua ban nguoi tim viec, tìm việc báo mua và bán, đăng tin tuyển dụng trên báo mua bán, tuyển dụng trên báo mua bán, bao mua ban viec tim nguoi, viec tim nguoi bao mua ban, bao mua va ban viec lam, viec lam tren bao mua ban hom nay, đăng tin tuyển dụng báo mua bán, viec lam bao mua va ban, bao mua va ban viec tim nguoi, bao mua ban tuyen dung, tìm viêc làm mua bán, tim việc làm, tìm viec làm, cv xin viec, cv xin việc, timviec nhanh, viec lam24h, tuyển dung, tuyen dung, tuyeenr dungj, việc lam, viec lam, tìm viẹc nhanh, đơn xin viec, tìm viêc nhanh, việc l, viec làm 24h, tim viecnhanh, tìm việcnhanh, viec, hồ sơ xin việc, mẫu cv xin việc, viêc làm đà nẵng, tuyển dụng việc làm, tao cv, mau cv, tìm viec, tim viẹc nhanh, tạo cv xin viec, tim viec nhanh, viêc làm bình dương, việc lam bình dương, tạo cv online, tìm việc làm tại hà nội, việc làm tại nha, việc làm tại nhà, viec lam tai nha, viẹc làm nhanh, tuyen nhan vien, tim viec làm tphcm, viec làm tphcm, tìm việc làm tại nha, viec lam tot, việc làm tốt, tìm việc làm tại nhà, tim viec làm cho tot, tim viec lam cho tot, công viêc, mẫu cv đẹp, mãu cv đẹp, viec lam hải phòng, cv tiếng anh, vieclamnhanh, viẹc làm quảng ngãi, tim viec, tuyển, tìm việc làm tại tphcm, tim việc làm tại tphcm, tim viec lam tai tphcm, việc làm hà nội, tìm viêc 24h, timviec 24h, viêc làm an giang, tim viec24h, việc làm thêm tại nhà, tim kiếm việc làm, lam viec, kiếm việc làm, kiếm việc lam, lam cv xin viec, viết đơn xin việc, làm cv, lam cv, tải mẫu cv xin việc, cách làm cv xin việc, tải mâu cv xin việc, việc làm da nang, tuyen dung đà nẵng, viec lam da nang, tuyen dụng đà nẵng, viêc làm tây ninh, việc lam dong nai, việc làm 24h hà nội, viec lam dong nai, viec làm phú yên, người tìm việc, xin viec lam, tìm việc làm nhanh, viết hồ sơ xin việc, tải cv xin việc, cv xin việc mẫu, cv đẹp, cv dep, làm cv online, lam cv online, tim viec lam nhanh, tìm việc làm bình dương, tim viẹc làm nhanh, tim việc làm đà nẵng, viec lam đồng nai, mẫu hồ sơ xin việc, việc làm củ chi, làm viêc tại nhà, viec làm thêm, viec lam them, viêc làm bình định, đăng tuyển dụng, kiếm viec, việc tim người, cach lam cv, cach tao cv xin viec, kiemviec, viec tim người, cách làm cv, cach làm cv, viec làm tiếng nhật, viec lam tieng nhật, tuyển dụng bình dương, tuyen dung nhan su, mẫu cv tiếng anh, viêc lam binh duong, viec lam binh duong, 24h việc làm, viec tim nguoi, maaux cv tiếng anh, tuyen dung hải phòng, 24h viec lam, viec làm cà mau, viêc làm nam định, viêc làm hà nam, việc làm bình thuận, viec làm kiên giang, việc làm kiên giang, việc làm tiền giang, cách làm hồ sơ xin việc, tuyen dung viec lam tphcm, can tim viec lam, viec lam thanh hóa, viec làm thanh hóa, cần tìm việc làm, việc làm hải dương, viec lam hải dương, viêc làm quảng nam, tuyển dụng nhân viên kinh doanh, việc lam sóc trăng, công ty gần đây, tìm viêc làm thêm tại nhà, tìm việc làm tại tphcm không cần bằng cấp, tuyen dung nha trang, đơn xin việc làm, làm hồ sơ xin việc, civi công việc, cty tuyen dung, tìm việc làm hà nội, muon tim viec lam, viec làm hcm, viêc làm thái nguyên, viec lam thái nguyên, tim viec làm them, cần tìm việc làm phổ thông,