Kiểm tra với người bán Tuyển dụng - [Việc làm Bạc Liêu] Nhân viên Vận tải hành khách hàng không loại khác đi làm ngay
- Location: Làm việc tại Bạc Liêu, Việt Nam
Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn xây dựng mô tả công việc chi tiết cho vị trí "Nhân viên Vận tải hành khách hàng không loại khác", tôi cần hiểu rõ hơn về "loại khác" mà bạn đang đề cập. Có thể là:
Nhân viên hỗ trợ hành khách đặc biệt:
(ví dụ: hành khách khuyết tật, hành khách đi một mình là trẻ em, hành khách cần hỗ trợ y tế...)Nhân viên điều phối dịch vụ mặt đất:
(ví dụ: xe lăn, xe nâng, thang máy phục vụ hành khách...)Nhân viên xử lý sự cố vận chuyển hành khách:
(ví dụ: hành lý thất lạc, chuyến bay bị hoãn/hủy, hành khách bị lỡ chuyến bay...)Tuy nhiên, dựa trên kinh nghiệm chung, tôi sẽ cung cấp một bản mô tả công việc mẫu có thể điều chỉnh được, tập trung vào các khía cạnh chính của vị trí này:
Mô tả công việc: Nhân viên Vận tải hành khách hàng không (Tổng quát)
1. Mục tiêu công việc:
Đảm bảo quá trình vận chuyển hành khách hàng không diễn ra an toàn, suôn sẻ, đúng giờ và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cao nhất.
Cung cấp trải nghiệm tích cực và hỗ trợ tận tâm cho hành khách trong suốt hành trình của họ tại sân bay.
2. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính:
Đón tiếp và hướng dẫn hành khách:
Chào đón hành khách tại các điểm đến được chỉ định (cửa ra máy bay, khu vực sảnh chờ, quầy dịch vụ...).
Cung cấp thông tin chính xác và hữu ích về chuyến bay, thủ tục, quy định sân bay, và các dịch vụ liên quan.
Hướng dẫn hành khách đến các khu vực cần thiết (cửa khởi hành, khu vực kiểm tra an ninh, khu vực lấy hành lý...).
Hỗ trợ hành khách đặc biệt (tùy theo loại hình "khác" mà bạn chọn):
Hành khách khuyết tật:
Hỗ trợ di chuyển bằng xe lăn, xe nâng; hỗ trợ lên/xuống máy bay; đảm bảo các nhu cầu đặc biệt của họ được đáp ứng.Trẻ em đi một mình:
Chăm sóc, giám sát và đảm bảo an toàn cho trẻ em trong suốt quá trình di chuyển; phối hợp với tiếp viên hàng không để bàn giao trẻ em cho người thân tại điểm đến.Hành khách cần hỗ trợ y tế:
Phối hợp với bộ phận y tế để cung cấp hỗ trợ cần thiết; đảm bảo hành khách được vận chuyển an toàn và thoải mái.Điều phối dịch vụ mặt đất (tùy theo loại hình "khác" mà bạn chọn):
Điều phối và đảm bảo hoạt động hiệu quả của các phương tiện hỗ trợ (xe lăn, xe nâng, thang máy...).
Kiểm tra và bảo trì định kỳ các thiết bị hỗ trợ để đảm bảo an toàn và hoạt động tốt.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển hành khách.
Xử lý sự cố (tùy theo loại hình "khác" mà bạn chọn):
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của hành khách một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Hỗ trợ hành khách trong trường hợp chuyến bay bị hoãn/hủy, hành lý bị thất lạc, hoặc các sự cố khác.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để tìm kiếm giải pháp và giảm thiểu tác động tiêu cực đến hành khách.
Tuân thủ quy trình và quy định:
Thực hiện công việc theo đúng quy trình, quy định của hãng hàng không và sân bay.
Đảm bảo an toàn cho bản thân và hành khách trong quá trình làm việc.
Báo cáo kịp thời các sự cố, vấn đề bất thường cho cấp trên.
Các nhiệm vụ khác:
Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ để nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Hỗ trợ các đồng nghiệp khác khi cần thiết.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
3. Yêu cầu tuyển dụng:
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên có bằng cấp liên quan đến ngành dịch vụ, du lịch, hàng không.Kinh nghiệm:
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đặc biệt là trong ngành hàng không hoặc du lịch. (Kinh nghiệm liên quan đến loại hình "khác" mà bạn chọn sẽ là một lợi thế lớn).Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp:
Khả năng giao tiếp tốt bằng lời nói và văn bản, lịch sự, rõ ràng, mạch lạc.Kỹ năng tiếng Anh:
Khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản (hoặc nâng cao tùy thuộc vào yêu cầu của hãng).Kỹ năng giải quyết vấn đề:
Khả năng phân tích tình huống, đưa ra giải pháp hợp lý và xử lý các tình huống khẩn cấp.Kỹ năng làm việc nhóm:
Khả năng phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành công việc hiệu quả.Kỹ năng tin học:
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel...).Kỹ năng mềm:
Kiên nhẫn, chịu khó, trung thực, cẩn thận.
Nhiệt tình, năng động, có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Có thái độ phục vụ khách hàng tốt.
Yêu cầu khác:
Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn.
Có khả năng làm việc theo ca, kíp (bao gồm cả ca đêm, ngày lễ, Tết).
Lý lịch tư pháp rõ ràng.
4. Quyền lợi:
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển.
Các quyền lợi khác theo quy định của công ty.
Lưu ý quan trọng:
Điều chỉnh cho phù hợp:
Hãy điều chỉnh bản mô tả này sao cho phù hợp với đặc thù của vị trí "Nhân viên Vận tải hành khách hàng không loại khác" mà bạn đang tuyển dụng.Nhấn mạnh yếu tố "khác":
Làm rõ các nhiệm vụ, trách nhiệm và yêu cầu kỹ năng cụ thể liên quan đến "loại khác" này.Nghiên cứu đối thủ:
Tham khảo mô tả công việc của các hãng hàng không khác để có thêm ý tưởng.Ngôn ngữ hấp dẫn:
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu và thu hút ứng viên.Chúc bạn tuyển dụng thành công!
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
[Việc làm Bạc Liêu] Nhân viên Vận tải hành khách hàng không theo tuyến và lịch trình cố định đi làmNhân viên nông nghiệp - (Bạc Liêu) - Tháng năm 9, 2025 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư mô tả công việc chi tiết cho vị trí Nhân viên Vận tải hành khách hàng không theo tuyến và lịch trình cố định, bao gồm cả các yêu cầu tuyển dụng: MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. Tên vị trí: Nhân viên Vận tải hành khách hàng không (theo...
-
[Việc làm Bạc Liêu] Nhân viên Vận tải hành khách hàng không đi làm ngayNhân viên nông nghiệp - (Bạc Liêu) - Tháng năm 9, 2025 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Nhân viên Vận tải hành khách hàng không, bao gồm cả các yêu cầu tuyển dụng: MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. Tên vị trí: Nhân viên Vận tải hành khách hàng không 2. Bộ phận: [Tên bộ phận, ví dụ: T...
-
[Việc làm Bạc Liêu] Nhân viên Vận tải hàng không đi làm ngayNhân viên nông nghiệp - (Bạc Liêu) - Tháng năm 9, 2025 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn tạo một bản mô tả công việc chi tiết và hấp dẫn cho vị trí Nhân viên Vận tải hàng không, tôi cần một số thông tin cụ thể hơn về công ty và vị trí bạn đang tuyển dụng. Tuy nhiên, dựa trên kinh nghiệm và kiến th...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)