Kiểm tra với người bán NHÂN VIÊN QUẢN LÝ GIAN LẬN THẺ - TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN GIẢI PHÁP THANH TOÁN Quận 3

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý gian lận đối với thẻ do ACB phát hành
Theo dõi và xử lý các giao dịch nghi ngờ gian lận của thẻ ACB phát sinh trên EMS;
Xét mở khóa thẻ đối với các thẻ bị khóa do không liên lạc được chủ thẻ để xác thực nghi ngờ gian lận;
Điều tra gian lận đối với các chủ thẻ phát sinh giao dịch có khiếu nại gian lận;
Xử lý thẻ bị lộ thông tin do tổ chức thẻ Visa/Mastercard/JCB/Hiệp hội thẻ thông báo;
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu xác thực giao dịch từ ngân hàng khác;
Xử lý thẻ ACB bị giữ tại ATM do ngân hàng khác chuyển về.
2. Quản lý gian lận đối với thẻ do ngân hàng khác phát hành
Thẩm định hồ sơ đăng kí đại lý chấp nhận thẻ (đại lý POS, đại lý ecommerce);
Theo dõi và xử lý các thẻ do ngân hàng khác phát hành phát sinh giao dịch nghi ngờ gian lận trên EMS;
Theo dõi, xử lý các giao dịch, tổng kết bất thường từ đại lý ACB;
Điều tra và đề xuất xử lý đại lý có hành vi giân lận.
3. Vận hàng chương trình EMS
Đề xuất điều chỉnh, bổ sung rule trên EMS;
Chạy các báo cáo liên quan case phát sinh trên EMS.
4. Báo cáo
Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý/năm) số liệu gian lận của mảng phát hàng và thanh toán thẻ;
Lập các báo cáo gian lận đột xuất phát sinh.
5. Các công việc khác
Các công việc khác theo sự phân công của TBP/BGĐ
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Đại học - chuyên ngành Luật, Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính;
Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng: Word, Excel, PowerPoint, hệ thống mạng máy tính (LAN, Internet);
Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (cả nói và viết) theo tiêu chuẩn của ACB hoặc tương đương trình độ C;
Kiến thức về nghiệp vụ thẻ nói chung;
Nghiệp vụ chuẩn chi, xử lý khiếu nại, kiểm soát rủi ro trong hoạt động thẻ;
Hiểu biết về hệ thống xử lý giao dịch thẻ, xu hướng gian lận thẻ;
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục;
Kỹ năng giải quyết vấn đề;
Kỹ năng phân tích và tổng hợp thông tin;
Tinh thần trách nhiệm, tính tuân thủ, chính xác;
Khả năng làm việc dưới áp lực cao, khả năng làm việc độc lập;
Có tính chủ động, tập trung, tổ chức tốt;
Có ít nhất một năm trong lĩnh vực phát hành và thanh toán thẻ;* Quyền lợi:- Thu nhập: 7.000.000 - 15.000.000/tháng (lương cứng ổn định theo level + Hoa hồng)- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động- Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng bài bản- Hỗ trợ lương trong quá trình đào tạo- Sau thời gian đào tạo, sẽ nhận 100% lương luôn- Có phụ cấp gửi xe, hỗ trợ trang thiết bị (máy tính, tài liệu, phụ kiện,..)- Đóng BHYT, BHXH theo quy định nhà nước- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng
YÊU CẦU CÔNG VIỆC


- Tốt nghiệp THPT trở lên- Giao tiếp nhanh nhẹn, không nói ngọng, nói lắp - Cầu thị, ham học hỏi, CHƯA CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO
THÔNG TIN KHÁC
Bằng cấp: Trung học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: 7 Tr - 15 Tr VND

Liên hệ người bán Chia sẻ

Thảo luận