Tuyển dụng một ứng viên từng làm việc tại doanh nghiệp nhỏ có thể mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng cần phải hiểu rõ lý do họ rời đi. Dưới đây là một số gợi ý về cách đặt câu hỏi và đánh giá câu trả lời của ứng viên về lý do nghỉ việc ở công ty cũ là chủ doanh nghiệp nhỏ:
1. Đặt câu hỏi mở và khuyến khích chia sẻ:
“Bạn có thể chia sẻ về trải nghiệm làm việc tại [Tên công ty cũ] không? Điều gì bạn thích nhất và điều gì khiến bạn quyết định tìm kiếm cơ hội mới?”
“Bạn đã học được những gì trong thời gian làm việc tại một doanh nghiệp nhỏ như vậy? Bạn nghĩ kinh nghiệm đó sẽ giúp bạn như thế nào trong công việc này?”
“Điều gì khiến bạn quyết định rời khỏi [Tên công ty cũ]?” (Đây là câu hỏi trực tiếp, nên hãy tạo không khí thoải mái để ứng viên cảm thấy an tâm chia sẻ)
2. Lắng nghe và quan sát:
Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể:
Ứng viên có vẻ thoải mái và cởi mở không? Họ có né tránh ánh mắt hay tỏ ra bối rối không?
Đánh giá mức độ tích cực:
Ứng viên có nói xấu về công ty cũ hay sếp cũ không? Nếu có, hãy đặt câu hỏi sâu hơn để hiểu rõ nguyên nhân và đánh giá mức độ chuyên nghiệp của ứng viên.
Tìm kiếm sự chân thành:
Câu trả lời của ứng viên có vẻ thật lòng và nhất quán không?
3. Phân tích các lý do phổ biến và cách đánh giá:
Dưới đây là một số lý do phổ biến mà ứng viên có thể đưa ra, cùng với cách đánh giá chúng:
Cơ hội phát triển hạn chế:
Đánh giá:
Đây là một lý do hợp lý. Hãy hỏi ứng viên về những kỹ năng và kiến thức họ muốn phát triển, và xem liệu công ty của bạn có thể đáp ứng được những mong muốn đó không.
Ví dụ:
“Tại [Tên công ty cũ], tôi đã có cơ hội làm việc ở nhiều vị trí khác nhau, nhưng tôi cảm thấy mình đã đạt đến giới hạn phát triển ở đó. Tôi muốn tìm kiếm một công việc có nhiều thử thách hơn và cho phép tôi học hỏi những kỹ năng mới, đặc biệt là trong lĩnh vực [Lĩnh vực cụ thể].”
Mức lương và phúc lợi không cạnh tranh:
Đánh giá:
Hãy so sánh mức lương và phúc lợi mà ứng viên mong muốn với ngân sách của công ty bạn.
Ví dụ:
“Tôi rất trân trọng những gì mình đã học được tại [Tên công ty cũ], nhưng mức lương ở đó không đủ để trang trải cuộc sống hiện tại của tôi. Tôi đang tìm kiếm một công việc có mức lương và phúc lợi phù hợp hơn với kinh nghiệm và kỹ năng của mình.”
Văn hóa công ty không phù hợp:
Đánh giá:
Hãy tìm hiểu kỹ hơn về văn hóa công ty cũ và văn hóa công ty của bạn, để xem liệu ứng viên có thực sự phù hợp với môi trường làm việc của bạn không.
Ví dụ:
“Văn hóa ở [Tên công ty cũ] khá truyền thống và ít có sự đổi mới. Tôi muốn làm việc trong một môi trường năng động hơn, nơi khuyến khích sự sáng tạo và đóng góp ý kiến.”
Mối quan hệ không tốt với chủ doanh nghiệp (sếp):
Đánh giá:
Đây là một lý do nhạy cảm, nên hãy cẩn thận. Đừng vội kết luận rằng ứng viên là người khó làm việc. Hãy hỏi ứng viên về cách họ giải quyết xung đột trong công việc, và xem liệu họ có khả năng làm việc nhóm tốt không.
Ví dụ:
“Tôi và sếp cũ có một số bất đồng về cách quản lý công việc. Tôi đã cố gắng giải quyết những bất đồng đó, nhưng cuối cùng chúng tôi không thể tìm được tiếng nói chung.” (Hãy đánh giá xem ứng viên có đổ lỗi hoàn toàn cho sếp cũ hay không)
Công ty gặp khó khăn về tài chính:
Đánh giá:
Đây là một lý do khách quan và dễ hiểu. Tuy nhiên, hãy hỏi ứng viên về cách họ đối phó với những khó khăn đó, và xem liệu họ có khả năng chịu áp lực tốt không.
Ví dụ:
“Do ảnh hưởng của dịch bệnh, [Tên công ty cũ] gặp nhiều khó khăn về tài chính và phải cắt giảm nhân sự. Tôi rất tiếc phải rời đi, nhưng tôi hiểu rằng đó là quyết định khó khăn mà công ty phải đưa ra.”
Tìm kiếm sự thay đổi và thử thách mới:
Đánh giá:
Đây là một lý do tích cực, cho thấy ứng viên có tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi. Hãy hỏi ứng viên về những mục tiêu nghề nghiệp của họ, và xem liệu công ty của bạn có thể giúp họ đạt được những mục tiêu đó không.
Ví dụ:
“Tôi đã làm việc ở [Tên công ty cũ] được một thời gian, và tôi cảm thấy mình cần một sự thay đổi để phát triển bản thân. Tôi muốn thử sức mình trong một lĩnh vực mới hoặc một vị trí có nhiều trách nhiệm hơn.”
4. Đặt câu hỏi tình huống:
Để đánh giá khả năng ứng xử của ứng viên trong các tình huống cụ thể, bạn có thể đặt các câu hỏi tình huống liên quan đến công việc trước đây của họ, ví dụ:
“Hãy kể về một lần bạn phải đối mặt với một vấn đề khó khăn tại [Tên công ty cũ], và bạn đã giải quyết nó như thế nào?”
“Bạn đã làm gì để đóng góp vào sự phát triển của [Tên công ty cũ]?”
“Nếu bạn có cơ hội quay ngược thời gian, bạn sẽ làm gì khác đi trong thời gian làm việc tại [Tên công ty cũ]?”
5. Tham khảo từ người tham chiếu:
Nếu có thể, hãy liên hệ với người tham chiếu của ứng viên để xác minh thông tin và có được cái nhìn khách quan hơn về hiệu suất làm việc và thái độ của ứng viên.
Lưu ý quan trọng:
Không đưa ra phán xét:
Hãy giữ thái độ trung lập và lắng nghe một cách cẩn thận.
Tập trung vào tương lai:
Thay vì chỉ tập trung vào lý do ứng viên rời bỏ công ty cũ, hãy tập trung vào những gì họ có thể mang lại cho công ty của bạn.
Đảm bảo tính công bằng:
Đánh giá ứng viên dựa trên kinh nghiệm, kỹ năng và thái độ của họ, không phân biệt đối xử vì họ từng làm việc tại một doanh nghiệp nhỏ.
Bằng cách đặt câu hỏi thông minh, lắng nghe cẩn thận và đánh giá khách quan, bạn có thể tìm được những ứng viên tài năng và phù hợp với công ty của mình, bất kể họ từng làm việc ở đâu.