Kiểm tra với người bán Tuyển dụng - [Việc làm Bạc Liêu] Nhân viên Đại lý du lịch đi làm ngay
- Location: Làm việc tại Bạc Liêu, Việt Nam
Thông báo tuyển dụng nhân sư bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Nhân viên Đại lý Du lịch, bao gồm cả các yêu cầu tuyển dụng. Bạn có thể điều chỉnh các phần này để phù hợp nhất với nhu cầu cụ thể của đại lý du lịch của bạn.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN ĐẠI LÝ DU LỊCH
1. Tóm tắt công việc:
Nhân viên Đại lý Du lịch là người chịu trách nhiệm tư vấn, thiết kế, và bán các gói dịch vụ du lịch cho khách hàng. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc giúp khách hàng biến những ước mơ du lịch thành hiện thực, đồng thời đảm bảo trải nghiệm khách hàng tuyệt vời từ đầu đến cuối.
2. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính:
Tư vấn và Bán hàng:
Tiếp đón khách hàng trực tiếp, qua điện thoại, email, hoặc các kênh trực tuyến khác.
Tìm hiểu nhu cầu, mong muốn, và ngân sách của khách hàng để tư vấn các gói du lịch phù hợp (tour trọn gói, combo du lịch, vé máy bay, khách sạn, dịch vụ visa, bảo hiểm du lịch, v.v.).
Giới thiệu chi tiết về các điểm đến, lịch trình, giá cả, và các điều khoản dịch vụ.
Thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Xử lý các yêu cầu đặc biệt hoặc tùy chỉnh từ khách hàng.
Thiết kế và Xây dựng Tour:
Nghiên cứu và cập nhật thông tin về các điểm đến, sản phẩm, và dịch vụ du lịch mới nhất.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (điều hành tour, marketing, kế toán) để xây dựng các gói tour hấp dẫn, cạnh tranh.
Tính toán chi phí và xây dựng báo giá chi tiết cho khách hàng.
Đặt dịch vụ và Quản lý Hồ sơ:
Thực hiện đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, đặt dịch vụ vận chuyển, và các dịch vụ khác theo yêu cầu của khách hàng.
Đảm bảo các thông tin đặt dịch vụ chính xác và được xác nhận đầy đủ.
Chuẩn bị và quản lý hồ sơ du lịch cho khách hàng (vé, voucher, thông tin liên hệ khẩn cấp, hướng dẫn du lịch, v.v.).
Chăm sóc Khách hàng:
Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh trước, trong và sau chuyến đi.
Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Công việc Hành chính và Báo cáo:
Cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả, và các chương trình khuyến mãi.
Thực hiện các báo cáo bán hàng hàng tuần/tháng/quý.
Tham gia các buổi đào tạo, hội thảo để nâng cao kiến thức và kỹ năng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
3. Các kỹ năng và phẩm chất cần thiết:
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc (nói và viết), khả năng thuyết phục và đàm phán.
Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống khẩn cấp.
Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.
Kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng internet thành thạo.
Khả năng sử dụng các phần mềm đặt vé máy bay, khách sạn (ví dụ: Sabre, Amadeus, Galileo) là một lợi thế.
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trung thực, và có trách nhiệm cao trong công việc.
Yêu thích công việc liên quan đến du lịch và dịch vụ khách hàng.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Sẵn sàng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Có tinh thần cầu tiến và mong muốn phát triển bản thân.
YÊU CẦU TUYỂN DỤNG:
1. Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Marketing, hoặc các chuyên ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ nghiệp vụ du lịch.
2. Kinh nghiệm làm việc:
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch, lữ hành, hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán tour du lịch.
(Có thể điều chỉnh số năm kinh nghiệm tùy theo yêu cầu của công ty)
3. Yêu cầu khác:
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh giao tiếp tốt (bắt buộc).
Biết thêm ngoại ngữ khác (ví dụ: tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Hàn) là một lợi thế lớn.
Sức khỏe:
Sức khỏe tốt, có khả năng đi công tác khi cần thiết.
Hình thức:
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Giới tính:
Không yêu cầu.
Độ tuổi:
(Ví dụ: Từ 22 - 30 tuổi) - Điều chỉnh theo yêu cầu.
QUYỀN LỢI:
Mức lương: (Ghi rõ mức lương hoặc khoảng lương)
Thưởng: (Thưởng theo doanh số, thưởng các dịp lễ tết, thưởng hiệu suất làm việc)
Chế độ bảo hiểm: (Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật)
Phúc lợi khác: (Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp đi lại, chế độ nghỉ phép, du lịch hàng năm, đào tạo nâng cao nghiệp vụ, v.v.)
Cơ hội thăng tiến: (Mô tả cơ hội phát triển nghề nghiệp tại công ty)
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ của công ty]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày hết hạn nộp hồ sơ]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên phù hợp mới được liên hệ phỏng vấn.
Hồ sơ không trả lại.
Lời khuyên:
Nghiên cứu kỹ về công ty:
Trước khi phỏng vấn, hãy tìm hiểu kỹ về đại lý du lịch, các sản phẩm/dịch vụ mà họ cung cấp, và văn hóa công ty.Chuẩn bị câu trả lời:
Dự đoán các câu hỏi phỏng vấn thường gặp (ví dụ: kinh nghiệm làm việc, điểm mạnh/điểm yếu, lý do muốn làm việc tại công ty) và chuẩn bị câu trả lời một cách tự tin và rõ ràng.Thể hiện đam mê:
Hãy thể hiện niềm đam mê của bạn với du lịch và dịch vụ khách hàng.Đặt câu hỏi:
Chuẩn bị một vài câu hỏi thông minh để hỏi nhà tuyển dụng, thể hiện sự quan tâm của bạn đến công việc và công ty.Chúc bạn tìm được ứng viên phù hợp!
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
[Việc làm Bạc Liêu] Nhân viên Hoạt động của các đại lý du lịch, kinh doanh tua du lịch đi làm ngayNhân viên nông nghiệp - - Tháng năm 9, 2025 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn xây dựng bản mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng chi tiết cho vị trí Nhân viên Hoạt động của các đại lý du lịch/kinh doanh tour du lịch, tôi sẽ cung cấp một hướng dẫn chi tiết bao gồm các phần sau: I. TIÊU Đ...
-
[Việc làm Bạc Liêu] Nhân viên Hoạt động của các đại lý du lịch, kinh doanh tua du lịch và các dịch vNhân viên nông nghiệp - - Tháng năm 9, 2025 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư hướng dẫn chi tiết về mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên Hoạt động của các đại lý du lịch, kinh doanh tour du lịch và các dịch vụ hỗ trợ, tập trung vào quảng bá và tổ chức tour du lịch: I. MÔ TẢ CÔ...
-
[Việc làm Bạc Liêu] Nhân viên Cung ứng và quản lý nguồn lao động đi làm việc ở nước ngoài đi làm ngaNhân viên nông nghiệp - (Bạc Liêu) - Tháng năm 9, 2025 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn soạn thảo hướng dẫn chi tiết về mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên Cung ứng và Quản lý Nguồn Lao động làm việc ở nước ngoài, tôi sẽ cung cấp một cấu trúc chi tiết và các yếu tố quan trọ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)