Kiểm tra với người bán Tuyển dụng - [Hóc Môn] Nhân viên Hoạt động cung cấp trực tiếp dịch vụ viễn thông có dây đi làm ngay Huyện Hóc Môn
- Location: Làm việc tại Huyện Hóc Môn, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam
Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn xây dựng bản mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng chi tiết cho vị trí "Nhân viên Hoạt động cung cấp trực tiếp dịch vụ viễn thông có dây", tôi sẽ cung cấp một cấu trúc chi tiết cùng với các gợi ý cụ thể.
I. Tên vị trí:
Nhân viên Hoạt động cung cấp trực tiếp dịch vụ viễn thông có dâyII. Bộ phận:
(Ví dụ: Phòng Kỹ thuật, Trung tâm Dịch vụ Khách hàng, Đội Triển khai...)III. Mục tiêu công việc:
Mô tả ngắn gọn mục tiêu chính của vị trí này trong tổ chức. Ví dụ:
Đảm bảo việc cung cấp, lắp đặt, bảo trì và sửa chữa dịch vụ viễn thông có dây (Internet, truyền hình, điện thoại cố định...) cho khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp, đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của công ty.
Góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng uy tín của công ty trong lĩnh vực viễn thông.
IV. Mô tả công việc chi tiết:
Liệt kê các nhiệm vụ và trách nhiệm chính mà nhân viên cần thực hiện hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng.
Triển khai và lắp đặt dịch vụ:
Tiếp nhận yêu cầu lắp đặt dịch vụ từ khách hàng hoặc bộ phận điều phối.
Khảo sát địa điểm lắp đặt, tư vấn giải pháp kỹ thuật phù hợp cho khách hàng.
Thực hiện lắp đặt, cấu hình thiết bị (modem, router, set-top box...) và kết nối dịch vụ cho khách hàng.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ và các thiết bị liên quan.
Bảo trì và sửa chữa dịch vụ:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo trì, sửa chữa dịch vụ từ khách hàng hoặc bộ phận hỗ trợ.
Xác định nguyên nhân sự cố (lỗi thiết bị, đường truyền, phần mềm...) và thực hiện các biện pháp khắc phục.
Thay thế, sửa chữa thiết bị hỏng hóc (nếu cần).
Đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định sau khi sửa chữa.
Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng:
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ và các vấn đề kỹ thuật liên quan.
Hướng dẫn khách hàng tự khắc phục các sự cố đơn giản.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.
Báo cáo và ghi nhận:
Ghi nhận thông tin chi tiết về các công việc đã thực hiện (thời gian, địa điểm, sự cố, giải pháp...) vào hệ thống quản lý.
Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động, các vấn đề phát sinh và đề xuất cải tiến.
Các công việc khác:
Tuân thủ các quy trình, quy định về an toàn lao động và bảo vệ môi trường.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
V. Yêu cầu tuyển dụng:
Kỹ năng chuyên môn:
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Điện tử Viễn thông, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
Có kiến thức cơ bản về mạng viễn thông, các giao thức truyền dẫn (TCP/IP, Ethernet...), các thiết bị viễn thông (modem, router, switch...).
Có kinh nghiệm lắp đặt, cấu hình và sửa chữa các dịch vụ viễn thông có dây (Internet, truyền hình, điện thoại cố định...) là một lợi thế.
Sử dụng thành thạo các công cụ, thiết bị đo kiểm viễn thông (ví dụ: máy đo tín hiệu, máy đo cáp quang...).
Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh là một lợi thế.
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và giải thích rõ ràng các vấn đề kỹ thuật cho khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, có khả năng phân tích và đưa ra các giải pháp phù hợp.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng quản lý thời gian, có khả năng sắp xếp công việc và hoàn thành đúng thời hạn.
Nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
Chịu được áp lực công việc và có khả năng làm việc ngoài giờ khi cần thiết.
Kinh nghiệm:
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực viễn thông, đặc biệt là trong việc lắp đặt, bảo trì và sửa chữa dịch vụ viễn thông có dây.
Nếu không có kinh nghiệm, cần có kiến thức nền tảng tốt và khả năng học hỏi nhanh.
Yêu cầu khác:
Có sức khỏe tốt, có khả năng làm việc trên cao (ví dụ: leo cột điện).
Có bằng lái xe máy và có khả năng di chuyển linh hoạt trong khu vực được phân công.
Sẵn sàng làm việc theo ca (nếu có).
Lý lịch tư pháp rõ ràng.
VI. Quyền lợi:
Mức lương: (Ghi rõ mức lương hoặc khoảng lương)
Thưởng: (Mô tả các khoản thưởng, ví dụ: thưởng hiệu quả công việc, thưởng lễ tết...)
Phụ cấp: (Mô tả các khoản phụ cấp, ví dụ: phụ cấp đi lại, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp điện thoại...)
Bảo hiểm: (Ghi rõ các loại bảo hiểm được tham gia, ví dụ: BHXH, BHYT, BHTN...)
Đào tạo: (Mô tả các cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp)
Môi trường làm việc: (Mô tả môi trường làm việc, ví dụ: năng động, chuyên nghiệp, thân thiện...)
Các quyền lợi khác: (Liệt kê các quyền lợi khác, ví dụ: du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ...)
VII. Quy trình ứng tuyển:
Hướng dẫn ứng viên cách nộp hồ sơ (qua email, trực tiếp...)
Thời hạn nộp hồ sơ
Thông tin liên hệ của người phụ trách tuyển dụng
Lưu ý:
Bạn cần điều chỉnh các nội dung trên cho phù hợp với đặc thù của công ty và yêu cầu cụ thể của vị trí.
Nên sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu và tránh sử dụng các thuật ngữ chuyên môn quá phức tạp.
Nên nhấn mạnh các yếu tố mà công ty bạn có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ khác (ví dụ: môi trường làm việc tốt, cơ hội phát triển nghề nghiệp, chế độ đãi ngộ hấp dẫn...).
Chúc bạn tuyển dụng thành công! Nếu bạn cần thêm bất kỳ điều gì, đừng ngần ngại hỏi nhé!
Cách thức ứng tuyển
Cách 2: Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm form Ứng tuyển ngay dưới đây.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
[Hóc Môn] Nhân viên Hoạt động viễn thông có dây đi làm ngaySản Xuất - Huyện Hóc Môn (Tp Hồ Chí Minh) - 2025/05/09 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn viết hướng dẫn chi tiết về mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng cho vị trí "Nhân viên Hoạt động Viễn thông Có dây", tôi sẽ cung cấp một cấu trúc toàn diện và các gợi ý cụ thể. I. TIÊU ĐỀ: Nhân viên Hoạt động ...
-
[Hóc Môn] Nhân viên Viễn thông đi làm ngaySản Xuất - - 2025/05/09 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn viết hướng dẫn chi tiết về mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng nhân viên viễn thông, tôi sẽ cung cấp một cấu trúc toàn diện và các yếu tố quan trọng cần có. I. Cấu trúc chung của mô tả công việc và yêu cầu t...
-
[Hóc Môn] Nhân viên Chương trình cáp, vệ tinh và các chương trình thuê bao khác đi làm ngaySản Xuất - - 2025/05/09 Kiểm tra với người bán
Thông báo tuyển dụng nhân sư Để giúp bạn viết hướng dẫn chi tiết về mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng cho nhân viên chương trình cáp, vệ tinh và các chương trình thuê bao khác, tôi sẽ cung cấp một cấu trúc chi tiết và các yếu tố quan trọng cần đư...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)