Đó chính là thuyết tảng băng trôi trong tuyển dụng. Các anh chị em đã thấy rồi thuyết tảng băng trôi thì chúng ta có là một phần ở trên và một phần ở dưới đúng không ạ? Cái phần chúng ta nhìn thấy đó là hành vi là sở thích của ứng viên. Các anh chị em có đồng ý với vân là khi đi phỏng vấn, tuyển dụng thì ứng viên nào cũng sẽ sâu ra những cái phần rất là hay, rất là tốt thông qua hành vi của họ. Thông qua sở thích của họ à thì à đa số nếu như các anh chị em chưa có kinh nghiệm phỏng vấn tuyển dụng thì chúng ta sẽ chỉ đánh giá được cái phần trên thôi. Đó là cái phần tảng băng nổi của ứng viên. Chúng ta sẽ nhìn cái chúng ta nhìn thấy đó là gì ạ? Đó là kinh nghiệm của họ là làm việc mấy 5, đó là kiến thức của họ, đó là họ làm được những cái gì và họ học trường nào đó là kỹ năng của họ, có thể là kỹ năng giao tiếp, có thể là những cái kỹ năng, ứng xử và cách trả lời câu hỏi. Nhưng cái các anh chị nhìn thấy mới là phần nổi của tảng bán đoạn. Cho con cái mà chúng ta cần làm nữa để có thể lựa chọn được những ứng viên phù hợp cho nhân sự. Đó chính là phần chìm đó chính là phần chìm của tảng băng trong tuyển dụng. Cái các anh chị em không nhìn thấy à? Sau này, khi chúng ta tuyển dụng vào công ty, họ mang những cái phần chìm đó để thể hiện ra thì lúc đó chúng ta sẽ không có được một nhân sự tốt trong quá trình làm việc phải không ạ? Vậy thì nhiệm vụ của các anh chị em tuyển dụng đó chính là gì ạ? Chúng ta cần phải đào sâu cái tảng băng chìm để cho họ thể
hiện ra= cách nào ạ= cách chúng ta hỏi những câu hỏi để họ có thể thể hiện được những cảm xúc được, những suy nghĩ được, những tư duy được, những sở thích được, những ký ức được, những nỗi sợ được, những nỗi mong muốn được, những niềm tin được những giá trị động cơ, động lực và niềm tin giá trị ẩn sâu trong con người của họ. Và khi chúng ta hiểu được niềm tin giá trị, mong muốn động cơ, động lực của họ. Thì chúng ta sẽ biết cách làm sao để giúp đở họ nếu như họ trở thành nhân viên của chúng ta và thậm chí là chúng ta biết rằng họ có phù hợp với vị trí mà các anh chị em đang tuyển dụng hay không?