Nghề phục vụ quán cà phê trà sữa là một công việc năng động, trẻ trung, thu hút nhiều bạn trẻ tham gia. Nhân viên phục vụ đóng góp quan trọng vào sự thành công của quán bằng cách mang đến cho khách hàng sự phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo và tạo ấn tượng tốt đẹp về quán.
Công việc hàng ngày:
- Tiếp đón khách hàng: Chào hỏi khách hàng khi đến quán, hướng dẫn khách hàng chọn chỗ ngồi, giới thiệu menu và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Thu nhận đơn hàng: Ghi nhận đơn hàng của khách hàng một cách chính xác, nhanh chóng và rõ ràng.
- Pha chế đồ uống: Pha chế đồ uống theo đúng quy trình, đảm bảo chất lượng và hương vị thơm ngon.
- Bưng bê đồ uống: Bưng bê đồ uống đến cho khách hàng một cách cẩn thận, lịch sự và đúng thời gian.
- Dọn dẹp vệ sinh: Dọn dẹp vệ sinh bàn ghế, quầy bar và khu vực xung quanh sau khi khách hàng sử dụng.
- Thu tiền: Thu tiền từ khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng.
- Giữ gìn vệ sinh chung: Giữ gìn vệ sinh chung cho quán, bao gồm quầy bar, khu vực pha chế, khu vực chỗ ngồi và nhà vệ sinh.
- Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng wifi, gọi taxi hoặc cung cấp các dịch vụ khác theo yêu cầu.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Có sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp rõ ràng
- Chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ
- Có tinh thần trách nhiệm cao, hoàn thành tốt công việc được giao
- Có thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, lịch sự, tạo ấn tượng tốt cho khách hàng
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp tốt với đồng nghiệp
- Có kiến thức cơ bản về pha chế trà sữa (ưu tiên)
Cơ hội thăng tiến:
- Nhân viên thu ngân
- Nhân viên pha chế
- Quản lý ca
- Cửa hàng trưởng
Mức lương:
Mức lương của nhân viên phục vụ quán cà phê trà sữa phụ thuộc vào trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, năng lực, vị trí công việc và khu vực làm việc. Mức lương trung bình dao động từ 4 triệu đến 7 triệu đồng/tháng. Ngoài ra, nhân viên phục vụ còn có thu nhập từ tiền thưởng năng suất, hoa hồng và các khoản phụ cấp khác (nếu có).
Lời khuyên:
Để thành công trong lĩnh vực này, bạn cần có sự năng động, nhiệt tình và luôn nở nụ cười trên môi. Bạn cũng cần học hỏi cách pha chế trà sữa, trau dồi kỹ năng giao tiếp và rèn luyện thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
Kết luận:
Nghề phục vụ quán cà phê trà sữa là một công việc phù hợp với những bạn trẻ năng động, yêu thích sự giao tiếp và mong muốn có một môi trường làm việc vui vẻ, trẻ trung. Nếu bạn có những tố chất và đam mê với lĩnh vực này thì hãy mạnh dạn thử sức để khám phá bản thân và gặt hái thành công.
Lưu ý:
Thông tin trên chỉ mang tính chất tham khảo. Mức lương, yêu cầu công việc và cơ hội thăng tiến có thể thay đổi tùy theo từng quán cà phê trà sữa, vị trí công việc và khu vực làm việc.